L’hôpital de jour profite de nouvelles infrastructures

Si vous êtes passés au 1^er étage ce vendredi 14 novembre, vous avez sûrement dû voir passer des cartons de déménagement. L’Hôpital de jour a effectivement quitté le 1^er étage côté Urgences pour s’installer dans l’unité de soins en face de la Maternité, au même niveau mais à l’avant de l’hôpital. 

« Cette installation temporaire permet de donner une capacité supplémentaire à ce service en attendant la construction du nouvel hôpital de jour (prévue pour 2017), tout en offrant aux patients des conditions d'accueil équivalentes aux autres unités », explique David Renaut, Directeur des Infrastructures.

Par ailleurs, cette nouvelle situation permet de fournir un accès optimal au Bloc opératoire.

Désormais, l’équipe de l’Hôpital de jour est opérationnelle dans ses nouveaux locaux, qu’elle trouve accueillants et chaleureux. « On peaufine petit à petit notre organisation mais le déménagement s’est très bien passé », souligne Nathalie Chatel, Infirmière chef de l’Hôpital de jour.

Premier pas vers l’accréditation...

Toujours dans l’optique de « sauter plus haut » et de viser l’excellence, la Clinique a entrepris les démarches en vue d’obtenir l’accréditation. Nous souhaitons également anticiper sa future obligation.

Première étape : la visite d’ACI (Accréditation Canada International), orchestrée par Valérie Dujeu, Coordinatrice Qualité et Sécurité. Du 13 au 16 octobre, la Clinique a accueilli deux auditeurs de cet organisme, travaillant eux-mêmes dans le secteur des soins de santé.

« L’objectif était de réaliser une photographie de notre fonctionnement actuel et de le comparer aux normes recommandées dans le référentiel d’accréditation », indique Valérie Dujeu. Dans ce but, plusieurs rencontres et visites de service ont été organisées (pharmacie, stérilisation, cuisine, urgences, bloc opératoire, M1, C3, laboratoire, radiologie, direction, conseil d’administration, comité d’hygiène, coordinateur sécurité,…).

« Nous allons recevoir un rapport détaillé sur base duquel nous mettrons en place un plan d’actions avec le personnel et les médecins afin d’atteindre les exigences de qualité et de sécurité des soins demandées pour l’accréditation », souligne Sylvie Brichard, Directrice générale.

Notons que les remarques reçues au terme de cette visite sont positives : « nous avons déjà de très bonnes pratiques mais il y a également des situations à améliorer. Les visiteurs ont apprécié l’accueil et la disponibilité de l’ensemble du personnel », relaye Valérie Dujeu.

Dossier infirmier informatisé en route depuis le 1er octobre

Ce 1^er octobre 2014, le C1 est passé avec succès au dossier infirmier informatisé, en tant que service pilote.

C’est grâce à une collaboration performante entre le Département Infirmier et le Département informatique que ce projet a pu voir le jour.

A l’initiative de Joseph Bellon, ce sont Dimitri Basecq et Valérie Dujeu qui ont paramétré le logiciel afin de l’adapter à notre pratique.

Programmé par des gens de métier, H+ nurse a été façonné en tenant compte notamment des habitudes des utilisateurs, des spécificités de notre institution, des exigences légales et des dernières recommandations quant aux approches de soins. Dans un souci d’efficience, des règles de déduction très performantes ont été implémentées. « Dès que l’infirmier introduit un motif d’hospitalisation, une cible, un examen ou une donnée dans l’anamnèse, le logiciel propose directement des activités sur le planning de soins ou des alertes », précise Dimitri Basecq.

H+ nurse permet à tout moment d’estimer la charge de travail dans l’unité, de générer des documents (ex : feuille de transfert), d’accéder à l’historique des patients ou tout simplement de rendre accessible une information complète et de qualité à toute l’équipe pluridisciplinaire qui s’occupe du patient.

« Grâce à la présence d’un poste informatique à l’entrée de chaque chambre, l’utilisation du dossier infirmier informatisé est très aisée !», souligne Dimitri Basecq.

Après une formation et grâce à l’investissement de chacun de ses membres, l’équipe du C1 a relevé le défi avec panache. Elle expérimentera le programme en profondeur et contribuera à le peaufiner avant son déploiement dans les autres unités. 

 « C’est un changement important et il nous faudra un peu de temps pour nous y habituer mais le programme est très complet et fiable ! », conclut Corentin Bouilliez, Infirmier en chef du C1.