On pose la nouvelle peau des façades

Les châssis des nouvelles unités sont installés, cela signifie

donc que la pose de l’isolant et du bardage (panneaux blancs) est en cours. Pour le mois de juillet, les façades avant et arrière de la tour centrale et de l’aile droite seront terminées du 1er au 6ème étage. Un gros quart de la Clinique aura alors sa nouvelle peau.
En août, après les congés du bâtiment, on commencera le pignon du bloc 3, visible depuis l’autoroute. Un logo lumineux y sera installé. D’ici décembre, nous pourrons également voir la façade du magasin et du bloc opératoire habillée.
A terme, les lamelles de couleurs seront fixées entre les châssis sur tout le tour de la Clinique.

Vis mon job ! L’expérience d’Emy Leconte, psychologue, au poste d’accueil

« Vis mon job ! », le projet qui consiste à passer une

demi-journée dans un autre service de la Clinique pour prendre conscience de la réalité de travail des collègues, est déjà bien en route ! Plusieurs expériences se sont déjà déroulées, dont celle d’Emy Leconte, psychologue au sein de l’Unité 0-18+, dans le service AAF, plus particulièrement au poste d’accueil.
Elle avait proposé ce service car il est un intermédiaire entre elle et ses patients. Lors de cette demi-journée, Emy Leconte a participé au tri du courrier, a pu observer les prises de RDV, l’accueil des patients, etc. Elle a également beaucoup discuté avec les membres de l'équipe à propos de leur travail.

Emy Leconte nous raconte son expérience par rapport aux 3 objectifs de départ du projet « Vis mon job ! »

Prendre conscience de la réalité de travail des collègues

 travaillant dans d’autres services, leurs compétences et leurs contraintes

« Leur travail est polyvalent : le guichet, le téléphone, le courrier, etc. Le personnel de l’accueil doit notamment être à l’aise avec l’organisation de l’ensemble des prestataires. Le tout en restant souriantes et accueillantes ». 

Identifier les impacts de mon travail sur leur service et inversement
« Maintenant je me rends compte du temps qu’une tâche qu’on pense simple peut prendre. Par exemple : téléphoner pour changer un RDV. Si la personne est absente, il faut rappeler plus tard, pouvoir proposer une solution, etc. ça prend du temps. Pour ce qui est d’orienter les patients, notamment suite au déménagement de l’Unité 0-18+, elles sont très consciencieuses ».

Améliorer l’efficacité et l’efficience globale de la CNDG
« Je comprends encore plus l’importance de leur donner des informations complètes et rapidement, notamment quand un nouveau paramédical arrive à la CNDG (bureau de consultation, horaires, etc.), ça nous permettra d’améliorer la communication et d’offrir un meilleur service au patient ».