Premier pas vers l’accréditation...

Toujours dans l’optique de « sauter plus haut » et de viser l’excellence, la Clinique a entrepris les démarches en vue d’obtenir l’accréditation. Nous souhaitons également anticiper sa future obligation.

Première étape : la visite d’ACI (Accréditation Canada International), orchestrée par Valérie Dujeu, Coordinatrice Qualité et Sécurité. Du 13 au 16 octobre, la Clinique a accueilli deux auditeurs de cet organisme, travaillant eux-mêmes dans le secteur des soins de santé.

« L’objectif était de réaliser une photographie de notre fonctionnement actuel et de le comparer aux normes recommandées dans le référentiel d’accréditation », indique Valérie Dujeu. Dans ce but, plusieurs rencontres et visites de service ont été organisées (pharmacie, stérilisation, cuisine, urgences, bloc opératoire, M1, C3, laboratoire, radiologie, direction, conseil d’administration, comité d’hygiène, coordinateur sécurité,…).

« Nous allons recevoir un rapport détaillé sur base duquel nous mettrons en place un plan d’actions avec le personnel et les médecins afin d’atteindre les exigences de qualité et de sécurité des soins demandées pour l’accréditation », souligne Sylvie Brichard, Directrice générale.

Notons que les remarques reçues au terme de cette visite sont positives : « nous avons déjà de très bonnes pratiques mais il y a également des situations à améliorer. Les visiteurs ont apprécié l’accueil et la disponibilité de l’ensemble du personnel », relaye Valérie Dujeu.